Sobre Tiselab

En Tiselab somos especialistas en control de la contaminación y microbiología para la Industria Farmacéutica. Ofrecemos a la industria farmacéutica soluciones innovadoras, personalizadas y de máxima calidad en cumplimiento GxP.

Creemos en la gran capacidad de las personas de nuestro equipo. Ofrecemos autonomía, responsabilidad y un ambiente de trabajo extraordinario para conseguir nuestros objetivos disfrutando del trabajo.

Tu misión

Contribuir al mantenimiento y la mejora del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de Tiselab mediante la gestión de incidencias y reclamaciones, el control documental y el seguimiento de proveedores e indicadores, asegurando la trazabilidad de la información y dando soporte al cumplimiento de los requisitos aplicables.

¿Qué harás en el día a día?

• Gestionar las reclamaciones de clientes y las incidencias de calidad, coordinando su seguimiento y el de las acciones correctivas con las áreas implicadas y los proveedores.

• Atender las consultas habituales de clientes sobre calidad y documentación de producto, derivando a la QA Manager aquellas que requieran valoración o aprobación.

• Dar soporte en la homologación y evaluación de proveedores, recopilando y revisando la documentación necesaria y realizando el seguimiento de los pendientes.

• Colaborar en la medición de indicadores y la evaluación de los procesos, identificando desviaciones y proponiendo acciones de mejora.

• Participar en las actividades de cumplimiento de requisitos ambientales y sostenibilidad, recopilando y revisando información para la declaración de envases, el cálculo de la huella de carbono y la evaluación EcoVadis.

• Mantener actualizada la documentación del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, controlando las versiones y preparando los procedimientos y registros para su revisión y aprobación.

Qué buscamos

Formación: Titulación universitaria o CFGS relacionado con química, calidad, medio ambiente o disciplinas afines.

Idiomas: Castellano, Catalán e inglés

Experiencia: 1 año

Conocimientos técnicos:

• ISO 9001

• ISO 14001

• Zoho CRM (un plus)

• Requisitos ambientales, gestión de incidencias y control documental.

Te reconocemos si eres:

• Rigor documental: comprueba datos, versiones y evidencias antes de registrar o compartir información.

• Organización y seguimiento: controla plazos, mantiene los casos actualizados y anticipa retrasos.

• Análisis: detecta información incompleta, inconsistencias y problemas recurrentes.

• Comunicación transversal: solicita información con claridad y comunica avances y bloqueos.

• Iniciativa con criterio: propone mejoras y reconoce cuándo debe consultar.

Lo que te ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa

• Salario bruto + variable

• Bonus anual extraordinario

• Horario flexible para conciliar con tu vida personal

• Retribución flexible (Coverflex)

• 500 € anuales para invertir en la formación que elijas para tu desarrollo profesional